Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa nuestro formulario de contacto para solicitar consultoría financiera
• Contrata nuestros servicios de planificación financiera o optimización fiscal
• Se comunica con nosotros por teléfono, email o en persona
• Se suscribe a nuestro contenido informativo sobre finanzas y fiscalidad

Esta información puede incluir:

• Nombre completo y datos de identificación
• Información de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información empresarial y profesional
• Información financiera relevante para nuestros servicios
• Documentación fiscal y contable cuando es necesaria

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico (cómo llegó a nuestro sitio)
• Información de cookies y tecnologías similares

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

• Proporcionar consultoría financiera personalizada y asesoría fiscal
• Realizar análisis financieros y evaluaciones de riesgo
• Desarrollar estrategias de planificación financiera a medida
• Asegurar el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias

Comunicación y Soporte

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Comunicar cambios regulatorios relevantes para sus finanzas
• Proporcionar soporte técnico y resolver problemas

Mejora de Servicios

• Analizar el rendimiento de nuestros servicios
• Desarrollar nuevos productos y servicios financieros
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Realizar investigación de mercado y análisis de tendencias

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito
• Ejecución de Contrato: Para cumplir con nuestros servicios contratados
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Obligación Legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

Compartir Información

Wizardust no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Proveedores de servicios tecnológicos y hosting
• Servicios de contabilidad y auditoría especializados
• Asesores legales y profesionales regulatorios
• Servicios de análisis de datos y marketing

Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales válidos
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Cooperar con investigaciones gubernamentales
• Prevenir fraude o actividades ilegales

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger su información personal:

Medidas Técnicas

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas
• Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares

Medidas Administrativas

• Controles de acceso basados en roles
• Capacitación regular del personal en privacidad
• Políticas y procedimientos de seguridad estrictos
• Evaluaciones regulares de riesgo de seguridad

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios de consultoría financiera
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Otros propósitos comerciales legítimos

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura de acuerdo con nuestras políticas de retención y la legislación aplicable.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Restricción: Limitar el procesamiento de su información
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

Transferencias Internacionales

Si transferimos su información personal fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que dicha transferencia esté protegida por salvaguardas apropiadas, como contratos de transferencia de datos o decisiones de adecuación.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan de conformidad con la legislación mexicana de protección de datos y las mejores prácticas internacionales.

Menores de Edad

Nuestros servicios de consultoría financiera están dirigidos a adultos y empresas. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, tecnología o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email.

Los cambios entrarán en vigor en la fecha de la "última actualización" indicada al inicio de la política revisada.

Contacto sobre Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:

Autoridad de Protección de Datos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus consultas sobre privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para más información sobre nuestros servicios de consultoría financiera y asesoría fiscal, visite nuestra página principal o contáctenos directamente.